１１月例会のご案内
テーマ： よく考え、すばやく行動する組織づくり
講 師： 藤村 文昭 氏 （（株）藤村紹介 代表取締役社長）
（２００７年度岩手県経営品質賞 岩手県商工会議所連合会会長賞受賞企業）
日 時： 平成２０年１１月１８日（火）１４：００～１７：００
会 場： 水戸プラザホテル ２階 ボールルーム
http://www.mito-plaza.jp/access.html
会 費： ICPE会員 無料 （何名様でも）
非会員 3000円 （お一人様）・・・尚、後日請求書を郵送させていただきます。
（株）藤村商会（www.fuc.co.jp）は、自社の主要顧客を地場の上下水道工事施設業者に絞込み、その顧客ニーズである「必要な時に必要な商品を必要なだけ提供してもらいたい」ということに着目し、それを顧客に価値提供することを経営理念に掲げて、全社員に経営理念を徹底して活動を行っている企業です。
掲げた経営理念を具現化するためにロジスティックシステムを自社のコアコンピタンスであると明確に定義にして、ロジスティックプロセスを継続した改善活動によって磨き上げた結果、業界の競合他社ばかりでなく、他業界からもベンチマーキング対象になるまでに進歩させ、主要顧客である岩手県地場の上下水道工事施設会社にとってなくてはならない企業となっています。
その強みの大きな要因は、経営トップが「雇用と会社の継続」「組織論としての家族的なチームワーク」「流通業に徹する」という信念を持ってリーダーシップを発揮し、信念の基盤である78 項目からなるＦＣフィロソフィーをあらゆる機会に繰り返し社員に説くことでＦＣフィロソフィーを社員に浸透させ、それが社員一人ひとりの行動規範となって顧客との商談、顧客からのクレームや災害などの非常事態に社員が自律的かつ迅速に動ける組織風土に醸成されていることです。
今回の月例会では藤村商会の藤村文昭氏をお招きいたしまして、経営理念浸透のためのリーダーシップ、数多くある競合企業の中から選んでいただくためのお客様との関係づくりについてご講演いただきます。皆様のご参加をお待ちしております。
※申込締切 １１月１７日(月）
