５月例会のご案内

　（株）スーパーホテル（http://www.superhotel.co.jp）は、1970 年に大阪でシングル向けマンションを経営する会社を設立したことに始まります（現在、別会社にて5,000 室を管理）。1989 年、その経営ノウハウを活かして、株式会社スーパーホテルを設立しビジネスホテル業界に参入し、2009年には、ロハス（健康と環境）を新しい価値提供とするスーパーホテルLOHAS JR 奈良駅をオープンし、現在では全国で93 棟、10,369 室を運営しています。
　
　経営理念は、「世界的レベルでの質の高いサービス」を提供し「時代を先取りする創造的な企業」を目指すことです。そして、主たるターゲットである頻繁に出張するビジネスマンに対して、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」スペースを創造し、「お客さまに元気になっていただく」ための、ぐっすり眠れるLOHAS なホテル作りを進めています。

　スーパーホテルは、低価格で顧客のニーズに応え、かつ、高い稼働率を実現するためのビジネスモデルが、日常業務にも根付いて確実にその成果を上げており、本部の各部署が協力し合いながら連携してその支援を行い、新たなサービスの開発とそのスピーディーな展開がローコストオペレーションの強化と両立して行なわれています。
　
　さらに、経営品質向上会議によって、組織目標実現のための各部門の方向性の策定から進捗確認、見直しまでを各部門間の整合性を取りながら指標の改廃も含めて行い、業界NO.１ホテルチェーンとして確固たるポジションを築き、高い顧客満足度や社員満足度、良好な財務結果などの成果に結びついています。

　今回の月例会ではスーパーホテルの北原様をお迎えいたしまして、独自のビジネスモデルを基盤としたローコストオペレーションとサービス改善の実践、本部の協力体制による各部門間で連携性を発揮した店舗支援の展開、スーパーホテルが実践する自律型感動人間の育成といった内容を中心にご講演いただきます。
皆様のご参加をお待ちしております。

※申込締切　５月１２日（水）

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