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茨城経営品質賞報告会&特別基調講演

テーマ:効率管理と価値経営
講 師:岡本 正耿氏(株式会社マーケティングプロモーションセンター代表取締役)
日 時:平成25年7月30日(火)14:00~17:00
会 場:水戸プラザホテル 
会 費:無料

成功している組織は、お客様や地域社会の役に立とうとする強烈な意思があり、役に立つこと、喜ばれることをすべての判断基準にしているため、組織の誰もがお客様視点の考えになります。お客様にとってより価値のることは何かを全員で協力して追い求めるので、ウソや駆け引きが入り込みにくくなります。自分のために組織があるのではなく、お客様という他人のために組織があると考えるので、誰もが他人のために役立とうと考えます。また組織の内部でも、互いが相手のためを考えるので、話し合いも活発になります。
 お客様の求める価値は、つかまえにくいし、絶えず変化しているし、またライバル企業にも影響されます。お客様視点に立つ組織では、お客様を中心として、変化と競争に誰もが敏感である職場となっています。また職場内の話し合いでは、危機や機会に早く気づくことを目的に、もっぱらお客様の嗜好の変化、競争など外部の事柄が活発に議論されています。
今回の月例会は、二部構成になっており、第一部「2012年度茨城経営品質賞総括」、第二部「基調講演」となります。基調講演では、経営品質の第一人者である岡本正耿先生をお招きしまして、「価値経営」のポイントを時間の許す限りご講演いただきます。
2013年、皆様の組織が革新を実現していくための大きな気づきを、この月例会で得ることができるのではないかと思います。皆様のご参加をお待ちしております。

※申込締切7月29日(月)

申込書はこちらから