７月５日（日）
７月に入りましたが、茨城県経営品質協議会も６月で新年度、設立してから９年となりました。
先月の設立９周年記念講演会には約240名の方々にご参加していただき、盛大に開催することができました。ありがとうございました。
また毎年、しかも10年連続で、講師として大久保寛司さんにお越しいただいていますが、今回もたくさんの参加者から、「気づきがあった。明日から自ら実践します。」という感想をいただきました。
大久保さんの話で、たくさんの心にスイッチが入ったことは間違いありません。
本当に大久保さんには感謝しています。
問題は、これを持続してもらう、実践してもらうこと・・・。
そこで、６月の大久保さんに続いて、７月も恒例の岡本正耿先生をお招きしての月例会となります。
経営品質の第一人者の岡本先生。今回は具体的に営業プロセスについて、じっくりとお話いただきます。
こちらも学び、気づきの多い内容であることは間違いありませんので、ひとりでも多くの方、ぜひご参加ください。
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＜茨城県経営品質協議会 ７月例会＞
テーマ： 『未来を創る営業プロセス改革 ～属人営業から組織営業へ～』
講 師： 岡本 正耿 氏 （株式会社ＭＰＣ 代表取締役）
日 時： 平成２１年７月１５日（水） １４：００～１７：００
会 場： 水戸プラザホテル １階 ガーデンルーム
会 費： 無料（先着２００名）
100年に１度の大不況という言葉が賑わい、予断を許さない状況が続いている中で、「コストの大幅削減」や「営業活動強化」を組織改革のテーマとして考えられている企業様が多いのではないでしょうか。最近は、「厳しい時代だからこそ営業活動には一層力を入れていく」といった言葉をよく伺います。そして、その中に込められている思いは「もはや営業活動の量を増やすだけではダメである」、「これからは営業プロセスそのものを変えなければならない」ということではないでしょうか。もちろん営業活動の量を大幅に増やすことは多少の収益増にはつながるかもしれません。しかし、今は買い手が少ない供給過多の時代です。仮に全ての企業が今の営業プロセスのまま行動量だけを増やしたらどうなるでしょうか。買い手の数は限られていますので当然のごとく受注率が下がり営業担当者が疲弊します。値引き合戦に巻き込まれ、更に行動量を増やさないと利益を確保できないという負のサイクルに突入する可能性も低くはないでしょう。ではどうすれば良いのでしょうか。ポイントは「営業プロセスを属人営業型から組織営業型に変えていく」という点にあるのではないかと思います。
今回の月例会では皆様おなじみの岡本正耿先生をお招きいたしまして、これからの時代に合った営業プロセスの改革ポイントについて時間の許す限りご講演いただきます。営業プロセスの見直しや改革を行いたいとお考えの経営幹部の皆様及び営業に関わる社員の皆様に特にお薦めの月例会となっております。皆様のご参加を心よりお待ちしております。
お申し込みは、茨城県経営品質協議会ＨＰより申込書をダウンロードして、お願いします。
お問い合わせは、茨城県経営品質協議会事務局（電話０２９?２４０?０３７１）まで
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また、７月１５日には、ＮＰＯ法人茨城県経営品質協議会の総会も開催します。
月例会前の１３：００からになりますので、会員組織の方は、ご出席よろしくお願いします。
今年度、私たちは活動テーマを「経営品質の学びとアセスメントの実践」としています。
そして新規事業として、『茨城経営品質大学』と名づけた連続の勉強会を開催する予定です。
こちらも総会後にみなさまにご案内しますので、ぜひ多くの方に参加していただきたいですね。
さて、今日は残り少ないですが・・・。
今、「アセスメントの実践」と書きましたが、気をつけなければならないことがあります。
それは、経営品質向上（イコール経営革新）が目的であって、アセスメントが目的ではないということです。
これは簡単そうで難しいことかもしれません。
結構多くの組織が経営品質に取り組むとアセスメントを始めますが、アセスメントすることが目的になってしまっています。
経営革新の取り組みなしに、アセスメント（評価）をしてしまうと、ただ現状を「やっている、やっていない」だけの評価をしてしまい、さらには経営品質の勉強会などで聞く事例（仕組み）があれば良いんだと判断してしまう危険性があります。
アセスメントはあくまでも「手段」ですので・・・。
経営革新とは、新たなものの見方、考え方を組織に取り入れていくプロセス。
意識、思考、対話の変化が不可欠です。
そのためには、理想の状態と現状を明確にしていくところから始まります。
高い理想の実現を目指すのであれば、当然、今のままでは無理です。
さらに、現状を明らかにするためには、過去何を考え、何をしてきたのかを思い出していかなければなりません。
過去考えた理想に現状は近づいているでしょうか。検証することが必要です。
自分たちの原因を深く掘り下げていくと・・・。
そのプロセスの中で、自分たちのものの見方や考え方を変えなければならないという気づきが生まれるのです。
学びと実践
茨城県経営品質協議会でぜひご一緒に。
変革者（チェンジ･リーダー）、そうなりたい方をお待ちしています。
