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アセスメントの実施による変革への気づき

8月24日(月)

『経営品質講座』は、毎週日曜日の夜にアップする予定でいたのですが、昨晩はどうも疲れていて、気がつけば寝てしまっていてアップできませんでした(苦笑)。
月曜日の朝に読むのを楽しみにされていた方、申し訳ありません。

さて、今週も引き続き「茨城経営品質大学」のPRからよろしくお願いします。

『茨城経営品質大学』
<公開講座 第1回> 
日 時: 9月11日(金) 13時~16時 
会 場: ホテルグランド東雲(つくば市)
テーマ: 『100年に1回のチャンスを活かす』
講 師: 藤原直哉氏(シンクタンク藤原事務所所長)

まだまだ席に余裕がありますので、ぜひご参加ください。
今月末の衆議院選挙で大きく政治も変わりそうです。
今の現状、そして未来を考える上で、藤原さんの話はぜひ聞いてもらいたい。

藤原さんがよく話をするのですが、組織を変えるためには以下の流れが重要です。

① これまであったこと(情報)をすべて公開する
・・・これこそが変化のエネルギーになります。ソ連もゴルバチョフの行ったグラスノスチ(情報公開)によって、国民がソ連共産党を倒そうという流れに一気になりました。
② 未来の姿を描く
・・・みんながワクワクするような絵を描き、それを伝えることがリーダーの役目です。
③ 変化を実現するための仲間を集めてチームをつくる
・・・価値観を共有できる仲間が集まり、シナジーを起こして組織を変化させていきます。

さて、新しい政権は日本を変えていけるでしょうか。
もちろん政治に期待するだけでなく、私たち一人ひとりが社会のあるべき姿を考えて、行動していかなければなりません。


この時期、各地で「経営品質入門セミナー」を担当させていただいています。

そこで今回は、その時に話をします「なぜ経営品質向上プログラムを導入するのか」の意味について、「2009年度版アセスメント基準書」から引用紹介していきます。

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<アセスメントの実施による変革への気づき>

「卓越した経営」を目指して経営革新を進めるにあたっては、経営の目的を実現するために行っているさまざまな経営活動のどこに課題があるのかを、自ら気づくことが必要です。経営品質向上プログラムでは、アセスメント基準に示された経営革新の視点にもとづき、自己革新能力を評価することに焦点があてられています。経営目的と目標を構築し、そこから現状を振り返り、目的を実現するための組織的な課題に気づくことを重視しています。

 自己革新能力とは、自分自身で考え、独自のものを創造する組織能力です。世間一般や業界で流行となっていることを「仕組み」として導入すれば良いというものではありません。目的から考えて、自分のものとして創造することが高い評価を生みます。しかし、はじめから自分で創造することは困難です。学んだものを自分なりに使う。そして独自のものをつくり出せるようになるのです。こうした価値を生み出すプロセスのあり方を評価することが重要です。
 
アセスメント基準は、あらゆる組織に共通する16の経営要素(「方法・展開」のアセスメント項目)とそれに結びついた4つの結果(「結果」のアセスメント項目)から自己革新能力の状態を明らかにすることができます。
経営目的と目的実現の「方法」を結びつけるためには経営環境を正しく認識することから始めなくてはなりません。アセスメント基準では「組織プロフィール」によって組織目的と組織が置かれている経営環境を明らかにします。

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変化する環境の中でも高い価値を提供できる組織の能力(状態)を高めることが求められているのです。
「こんな取り組みをやっている」「こんな仕組みがある」
それを評価するものではないことを、まずは理解してもらわないと、経営品質を高めることは無理です。

 「考える」
 「話し合う」
 「決定する」

その質(レベル)をいかに上げるか。
なので、「組織の雰囲気や空気」が大事だと、このブログにも再三書いているわけです。

そして、雰囲気や空気に流されずに、組織の状態を高めていくためには、ひとりひとりの意識が問題になります。

その意識で何が大切かといえば、その人自身の信念や価値観、志。

「人の役に立ちたい」「人を喜ばせたい」
「組織を良くしたい」「社会を良くしたい」
そして、「未来を良くしたい」

多くの方が、経営品質向上プログラムに興味を持って、取り組んでほしいと願っています。

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2009年08月24日 12:45に投稿されたエントリーのページです。

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